Ta witryna używa plików cookies, aby zapewnić użytkownikom maksymalny komfort przeglądania. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Akceptuj

bdellium tools

Facebook

FAQ

 

JAKA JEST RÓZNICA POMIĘDZY PĘDZLAMI LINII STUDIO, TRAVEL, MAESTRO, BAMBU i SFX?

Pędzle Studio i Travel są identyczne jeśli chodzi o włosie i kształt główki. Jedyna różnica polega na długości rączki pędzla – linia Travel jest krótsza od linii Studio. Seria Maestro pod względem kształtu główki oraz włosia jest również taka sama jak Studio i Travel, jednak może się pochwalić okuciem wykonanym z mosiądzu pokrytego niklem, który jest bardziej błyszczący, trwalszy i silniejszy od anodyzowanego aluminium i okucia dostępnego w linii Studio i Travel. Maestro posiada również ekskluzywną rączkę wykonaną z lakierowanego, czarnego drewna brzozowego. Natomiast Green, Pink oraz Yellow Bambu jest ukłonem w stronę konsumentów świadomych ekologicznie. Wszystkie uchwyty pędzli zostały wykonane z bambusa, a włókna powstają z niezwykle miękkich włókien syntetycznych i są wegańskie. Linia SFX wykonana jest z bambusa i włosa syntetycznego. Jeśli chcesz uzyskać specjalne efekty, to ta linia będzie idealna dla Ciebie.

 

CZYM JEST ANTYBAKTERYJNA TECHNOLOGIA?

Jest to nowatorska technologia, która chroni pędzle przed bakteriami, grzybami i pleśniami oraz pomaga tworzyć środowisko wolne od zarazków. Wszystkie pędzle które przeszły przez  proces antybakteryjny są bezpieczne dla środowiska.

 

SKĄD BIORĄ SIĘ BAKTERIE W PĘDXZLACH DO MAKIJAŻU?

Podczas korzystania z pędzli do makijażu pozostaje na nich jakaś część kosmetyku. Ten w połączeniu z kurzem i wilgocią oraz sebum naszej skóry zostaje uwięziony w gęstym włosiu pędzla, co prowadzi do rozwoju bakterii. Aby zminimalizować wzrost bakterii wykorzystujemy naszą antybakteryjną technologię. Jednak, aby zapewnić trwałość naszej technologii prawidłowe przechowywanie oraz systematyczne mycie pędzli jest nadal wymagane.

 

SKĄD MAMY PEWNOŚĆ, ŻE TECHNOLOGIA ANTYBAKTERYJNA DZIAŁA?

Włosie naszych pędzli przed wpuszczeniem do rzeczywistej produkcji jest testowane i certyfikowane w specjalnym laboratorium. Dzięki temu gwarantujemy, że każdy z pędzli posiada właściwości antybakteryjne. Naturalnie pędzle, które przechodzę przez proces antybakteryjny są bezpieczne dla środowiska.

 

JAKI RODZAJ NATURALNEGO WŁOSIA ZOSTAŁ UŻYTY W PĘDZLACH?

Wszystkie narzędzia Bdellium Tools, które posiadają naturalne włosie wykonane zostały z podciętych włosów kucyka lub kozy. Do produkcji pędzli nie używamy żadnych włosów zwierząt egzotycznych, takich jak wiewiórki, łasice, borsuki, czy inne. Wszystkie nasze pędzle są wolne od okrucieństwa wobec zwierząt.

 

CO SPRAWIA, ŻE SERIA GREEN, PINK I  YELLOW BAMBU SĄ EKOLOGICZNIE PRZYJAZNE?

Serie Bambu to jedne z najbardziej zrównoważonych linii pędzli, które są w pełni przyjazne dla środowiska Ziemi. Drzewo bambusa, z którego wykonane są rączki pędzli bardzo szybko wzrasta ponownie, co właściwie nie ma wpływu na środowisko. Główki pędzla wykonane są z naszych miękkich, syntetycznych włókien, które nie przechodzą przez proces technologi antybakteryjnej.

 

CZY JEST JAKAŚ RÓŻNICA W SPOSOBIE PIELĘGNACJI POSZCZEGÓLNYCH PĘDZLI (STUDIO, MAESTRO, BAMBU, SFX)?

Wszystkie pędzle powinny być czyszczone dokładnie w ten sam sposób, ale najważniejsze aby było wykonywane to regularnie. Najlepiej wymyć pędzel w szamponie, następnie obficie wypłukać wodą i położyć pędzel płasko do wyschnięcia. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź bdelliumtools.com / howtowash.pdf.

 

CO OZNACZA "ALL VEGAN"?

Oznacza to, że w tej linii żaden z produktów nie jest wykonany z naturalnego – zwierzęcego włosa.

 

CO TO JEST OKUCIE PĘDZLA?

Jest to metaliczny pierścień, który łączy włosie  główki pędzla z uchwytem/rączką.



CZY PROWADZICIE SPRZEDAŻ HURTOWĄ?

Tak. Jeśli jesteś hurtownikiem prosimy o przesłanie zapytania na adres: info@bdelliumtools.pl

 

JAK WYMAWIAĆ NAZWĘ BDELLIUM?

bdel • li • um [del-ee-uhm,-yuhm]

"B" jest ciche.

 

INFORMACJA O ZAMÓWIENIU

 

JAK MAM UŻYĆ KODU PROMOCYJNEGO?

W celu skorzystania z oferty specjalnej należy wpisać kod promocyjny w odpowiednie pole znajdujące się na stronie koszyka, na końcu zamówienia. Po wprowadzeniu kodu i ponownym przeliczeniu koszyka rabat powinien zostać uwzględniony.

 

CO MI DAJE REJESTRACJA NA STRONIE WWW.BDELLIUMTOOLS.PL?

Rejestracja w sklepie www.BdelliumTools.pl ułatwia dokonywanie zakupów w sklepie internetowym bez konieczności każdorazowego wprowadzania danych klienta, niezbędnych do realizacji zamówienia.

 

JAK MOGĘ SPRAWDZIĆ STATUS MOJEGO ZAMÓWIENIA?

Zaraz po złożeniu zamówienia w naszym sklepie, klient otrzymuje jego potwierdzenie mailem na wskazany adres email. Podobne potwierdzenie otrzymuje po dokonaniu płatności oraz w momencie wysyłki zamówienia przez sklep. Dodatkowo, w każdej chwili można sprawdzić status swojego zamówienia logując się do sklepu www.BdelliumTools.pl i przechodząc do zakładki ‘Moje Konto’.

 

CO OZNACZA STATUS ZAMÓWIENIA "W TRAKCIE REALIZACJI"?

Taki status oznacza, że zarejestrowaliśmy już płatność dla danego zamówienia i przygotowujemy zamówienie do wysłania.

 

JAK MOGĘ ODEBRAĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?

Zamówienia z naszego sklepu dostarczane są za pośrednictwem operatorów pocztowych, firm kurierskich i sieci Paczkomatów 24/7. Istnieje również możliwość doboru produktu na miejscu w Krakowie. W tym celu prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym biurem i uzgodnienie dnia i godziny doboru.

 

CZY MOGĘ DOKONAĆ ZMIANY W MOMENCIE, KIEDY JUŻ ZŁOŻYŁAM (EM) ZAMÓWIENIE?

Dokonywanie zmian w zamówieniu jest możliwe aż do momentu wysłania towaru do klienta. W celu wprowadzenia zmian prosimy o niezwłoczny kontakt z zespołem sklepu pod numerem telefonu +48 12 265 16 91 lub mailem na adres info@bdelliumtools.pl

 

JAK MOGĘ SIĘ WYPISAĆ Z NEWSLETTERA?

Aby zrezygnować z naszego newslettera, prosimy o kontakt z zespołem sklepu pod numerem telefonu +48 12 265 16 91 lub mailem na adres info@bdelliumtools.pl

 

W JAKI SPOSÓB MOGĘ DOWIEDZIEĆ SIĘ O NOWYCH PROMOCJACH?

Informacje o naszych promocjach umieszczamy na stronie internetowej sklepu w zakładce "Promocje" oraz na naszym profilu na Facebooku: http://www.facebook.com/BdelliumToolsPolska. Jednak najlepszym sposobem na dowiadywanie się o nowych promocjach, jest subskrypcja naszego newslettera.

 

CZY MOGĘ ŁĄCZYĆ KODY PROMOCYJNE?

Niestety łączenie kodów promocyjnych nie jest możliwe w naszym sklepie. Jeżeli posiadasz więcej niż jeden kod promocyjny należy wybrać ten, który jest korzystniejszy przy danym zamówieniu. 

 

CZY MOGĘ WYMIENIĆ ZAKUPIONE AKCESORIA?

Istnieje możliwość wymiany zakupionych produktów w naszym sklepie. W tym celu prosimy o kontakt z zespołem sklepu pod numerem telefonu +48 12 265 16 91 lub mailem na adres info@bdelliumtools.pl. Należy pamiętać, że wymieniając produkt na inny, należy dostarczyć kompletną przesyłkę wraz z towarem w stanie niezmienionym, tj. nienoszącym śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki musi być dołączony paragon.

NIE OTRZYMAŁAM (EM)  CAŁEGO ZAMÓWIENIA. CO MAM ZROBIĆ?

W przypadku otrzymania niekompletnego lub naruszonego zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt z zespołem sklepu pod numerem telefonu +48 12 265 16 91 lub mailem na adres: info@bdelliumtools.pl

 

* pozostałe warunki zakupu dostępne w zakładce "regulamin"